キャンセリングルール

ナチュラルブルーではキャンセル料を頂く場合がございます。
ナチュラブルーではお客様都合のキャンセル、当日無断キャンセルが発生した場合はキャンセル料のお支払いを以下の内容でお願いしております。
台風や災害によるフライトキャンセルが生じた場合は、キャンセル料は発生致しませんので、必ずご連絡ください。
*天候についてのキャンセルはこちらから「ツアー開催の中止」をお知らせした場合のみ可能です。変更事項がある場合もございますので、予めご了承の上、ご予約をお願い致します。

*託児もツアーに含まれますので、キャンセル料が発生致します。

前日16:00~当日キャンセル、無断キャンセル ツアー料金の100%
前日16:00までのキャンセル ツアー料金の50%
1週間前~前々日までのキャンセル ツアー料金の20%
2週間前(下記の期間)~8日前までのキャンセル ツアー料金の20%

※12/23~1/10、3/18~4/10、4/27~5/8、7/18~9/2(その年によって、日程は多少前後致します。)、その他3連休以上の日程ではキャンセル料が2週間前から発生致します。
※修学旅行、団体予約等につきましても、同様の料金が発生致します。

ご予約時の注意点

「青の洞窟へ行けない場合はキャンセルをお願いしたい」とご希望があるお客様へ
大変申し訳ございませんが、弊社では青の洞窟へ行けない場合の変更事項等をご予約時にお客様に事前連絡しておりますので、ご理解の上ご予約ください。当日の天候悪化によるお客様判断のキャンセルはキャンセル料が発生致しますので、ご注意ください。詳しくは「天候悪化のツアー変更、ツアー中止について」をお読みください。